Guardian Housing Limited – سياسة الخصوصية / ملفات تعريف الارتباط

بصفتنا شركة مسؤولة وشفافة ، نحن ملتزمون تمامًا بحماية خصوصيتك وأي بيانات شخصية قد نجمعها. نحن نقدر الثقة التي تضعها فينا عند مشاركة بياناتك الشخصية ، وأمن هذه البيانات مهم جدًا بالنسبة لنا.

تم تصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا بطريقة بسيطة وواضحة لمساعدتك على فهم متى وما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عندما تزور موقعنا على الويب ، وكيف نستخدمها وكيف نحافظ على أمان بياناتك الشخصية. قد نقوم بتغيير هذه السياسة من وقت لآخر ، لذا يرجى مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من أنك على دراية كاملة بأي تغييرات تشعر أنها ذات صلة بك.

تغطي هذه السياسة أي بيانات شخصية يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني ، عبر الهاتف وعبر أي تطبيقات وسائط اجتماعية ذات صلة. باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة.

من نحن

تدعم Guardian Housing Limited الأشخاص المستضعفين لعيش حياة مستقلة وذات مغزى ولتعزيز رفاهيتهم من خلال توفير السكن اللائق والرعاية والدعم والإشراف.

شركة Guardian Housing Limited هي المتحكم في البيانات. هذا يعني أننا نحدد البيانات التي يتم جمعها ، وكيف سيتم استخدام هذه البيانات وكيف يتم حماية هذه البيانات.

عنوان مكتبنا التجاري هو:

مركز مجتمع سانت جورج ، جريت هامبتون رو ، برمنغهام B19 3JG

في حالة ظهور أي أسئلة عند مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، يرجى الاتصال بنا باستخدام أي من تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في أسفل هذه الصفحة.

ما نوع البيانات الشخصية التي نجمعها منك؟

قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها عند إكمال نموذج الاتصال اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. إذا قمت بشراء منتج منا عبر الإنترنت ، فلن نحتفظ بمعلومات بطاقتك ، بل يتم جمعها بواسطة معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية ، والمتخصصين في التقاط ومعالجة معاملات بطاقات الائتمان / الخصم بشكل آمن عبر الإنترنت.

استخدام “ملفات تعريف الارتباط”

يستخدم موقعنا تحليلات جوجل لتتبع تفاعل الزوار. نستخدم هذه البيانات لتحديد عدد زوار موقعنا على الويب ، لفهم كيفية عثورهم على صفحات الويب الخاصة بنا واستخدامها بشكل أفضل ولتتبع رحلتهم عبر موقعنا. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لتسجيل البيانات مثل عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وموقعك الجغرافي ، والمتصفح ونظام التشغيل الخاص بك ، وهذه المعلومات غير متاحة لنا ويتم تغطيتها مباشرة من قبل سياسة خصوصية Google . سيؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط داخل متصفحك إلى منع تتبع أي جزء من زيارتك لموقعنا على الويب. قد يؤدي إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط إلى فقدان الوظائف عند استخدام موقعنا.

كيف نجمع المعلومات منك؟

نحصل على معلومات عنك عندما تستخدم موقعنا ، على سبيل المثال ، عندما تتصل بنا بخصوص المنتجات والخدمات باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا أو إذا قمت بالتسجيل لتلقي إحدى رسائلنا الإخبارية أو التفاصيل المتعلقة بأي عروض ترويجية قد نقوم بتشغيلها.

الغرض من جمع البيانات وكيفية استخدام المعلومات الخاصة بك

قد نستخدم معلوماتك من أجل:

لتزويدك بالمعلومات التي طلبتها أو التي نعتقد أنها قد تكون ذات صلة بموضوع أبديت اهتمامًا به ؛
بدء ومعالجة المعاملات التي قدمتها إلينا ؛
تلبية طلبات المنتجات التي قدمتها بنفسك ؛
السعي للحصول على ملاحظات العملاء لتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها ؛
إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا ؛
التواصل معك بشأن أي مشكلة تثيرها معنا أو تنشأ عن تفاعل بيننا.

من لديه حق الوصول إلى معلوماتك؟

نحن لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق. قد نقوم بتمرير معلوماتك إلى المتعاقدين الفرعيين التابعين لجهات خارجية لأغراض إكمال الخدمات لك نيابة عنا. ومع ذلك ، عندما نستخدم موفري خدمات تابعين لجهات خارجية ، فإننا نكشف فقط عن المعلومات الشخصية الضرورية لتقديم الخدمة.

تدابير أمنية لحماية معلوماتك الشخصية

لدينا ما نعتقد أنه ضوابط أمنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية. نحن لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بالانتهاكات التي تحدث خارج نطاق سيطرتنا. لا يتم تخزين أي معلومات حساسة من الناحية المالية مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم من قبلنا. يتم إرسال التفاصيل غير الحساسة مثل عنوان بريدك الإلكتروني بشكل طبيعي عبر الإنترنت ، ولا يمكن ضمان أن تكون آمنة بنسبة 100٪. نتيجة لذلك ، بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمن أي معلومات ترسلها إلينا ، وأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نتلقى معلوماتك ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان أمنها على أنظمتنا.

أنت تختار كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية

لديك خيار بشأن ما إذا كنت ترغب في تلقي معلومات منا أم لا. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقية مباشرة منا حول أي منتجات وخدمات حالية أو جديدة ، فيمكنك تحديد اختياراتك عن طريق تحديد المربعات ذات الصلة الموجودة في نموذج الاتصال الذي نجمع منه معلوماتك. لن نتصل بك لأغراض تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية إلا إذا أعطيت موافقتك المسبقة.

كيف يمكنك الوصول إلى المعلومات الخاصة بك وتحديثها

إذا قمت بتغيير أي معلومات لدينا بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ، فيرجى مساعدتنا في تحديث سجلاتنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الكتابة إلينا ، أو يمكنك بدلاً من ذلك الاتصال بالهاتف باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
يحق لك طلب نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

شكاوي

إذا كنت ترغب في مناقشة شكوى ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أعلاه. سيتم التعامل مع جميع الشكاوى بطريقة سرية. إذا شعرت بعدم الرضا عن تعاملنا مع بياناتك ، فيحق لك تصعيد شكواك إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO). يمكن العثور على معلومات الاتصال الخاصة به على https://ico.org.uk/global/contact-us .

روابط خارجية لمواقع أخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني فقط ، لذا إذا لم تكن متأكدًا ، فيرجى قراءة بيانات الخصوصية على مواقع الويب الأخرى التي تزورها.